Pravidlá ochrany súkromia

Prevádzkovateľ internetového obchodu Slovenské Mince rešpektuje právo návštevníkov a zákazníkov na ochranu súkromia a osobných údajov. Táto Politika ochrany osobných údajov upravuje spôsob získavania, spracúvania, uchovávania, ochrany a používania osobných údajov používateľov webovej stránky https://slovenske-mince.shop v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalších súvisiacich právnych predpisov.

Prevádzkovateľ:

Slovenské Mince
Fedinova 16, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421903420356
E-mail: info@slovenske-mince.shop
Webová stránka: https://slovenske-mince.shop

  1. Všeobecné ustanovenia

Táto politika vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, na akom právnom základe ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme poskytovať a aké práva majú dotknuté osoby v súvislosti so spracúvaním osobných údajov.

Používaním webovej stránky alebo odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s obsahom tejto politiky ochrany osobných údajov.

  1. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačné a doručovacie údaje,
  • telefónne číslo,
  • e-mailová adresa,
  • údaje o objednávkach,
  • údaje o platbách v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu objednávky,
  • IP adresa,
  • technické údaje o zariadení a prehliadači,
  • komunikácia so zákazníkom,
  • údaje získané prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií.

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov, pokiaľ to nie je výslovne vyžadované právnymi predpismi.

  1. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje môžu byť spracúvané na tieto účely:

a) vybavenie objednávok a plnenie zmluvy uzatvorenej na diaľku,

b) spracovanie platieb a zabezpečenie dodania tovaru,

c) komunikácia so zákazníkmi a vybavovanie otázok, reklamácií a žiadostí,

d) plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z právnych predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie,

e) ochrana oprávnených záujmov prevádzkovateľa vrátane ochrany právnych nárokov,

f) zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a prevádzky webovej stránky,

g) marketingová komunikácia, ak na ňu bol udelený súhlas alebo ak je vykonávaná v súlade s platnými právnymi predpismi.

  1. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené najmä na:

  • článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,
  • článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti,
  • článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa,
  • článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred odvolaním súhlasu.

  1. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú len počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s objednávkami môžu byť uchovávané počas obdobia potrebného na splnenie zákonných povinností, vedenie účtovnej evidencie, riešenie reklamácií, ochranu právnych nárokov a plnenie daňových povinností.

Po uplynutí príslušnej lehoty budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

  1. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v rozsahu nevyhnutnom pre:

  • poskytovateľov doručovacích služieb,
  • poskytovateľov platobných služieb,
  • poskytovateľov IT služieb a technickej podpory,
  • účtovných a právnych poradcov,
  • orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Všetci príjemcovia sú povinní zabezpečiť primeranú ochranu osobných údajov a spracúvať ich iba v súlade s právnymi predpismi.

  1. Prenos údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ sa usiluje spracúvať osobné údaje v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak dôjde k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos bude uskutočnený len v súlade s kapitolou V GDPR a pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany údajov.

  1. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické, organizačné a administratívne opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

  1. Práva dotknutých osôb

Každá dotknutá osoba má právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom,
  • na opravu nepresných údajov,
  • na vymazanie údajov v prípadoch stanovených GDPR,
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu údajov,
  • odvolať súhlas so spracúvaním,
  • podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Žiadosti týkajúce sa výkonu práv možno zasielať na adresu info@slovenske-mince.shop.

  1. Cookies

Webová stránka môže používať súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, zlepšovanie používateľského komfortu, analýzu návštevnosti a zabezpečenie bezpečnosti.

Používateľ má možnosť nastaviť používanie cookies prostredníctvom svojho internetového prehliadača.

  1. Marketingová komunikácia

Ak používateľ poskytne súhlas, môže dostávať informácie o novinkách, ponukách a službách internetového obchodu Slovenské Mince.

Používateľ môže kedykoľvek odmietnuť zasielanie marketingových správ prostredníctvom kontaktovania prevádzkovateľa alebo využitím príslušného odkazu v marketingovej komunikácii.

  1. Ochrana maloletých

Služby internetového obchodu nie sú určené osobám, ktoré nemajú spôsobilosť uzatvárať právne záväzné zmluvy podľa platných právnych predpisov.

Prevádzkovateľ vedome nezískava osobné údaje detí bez súhlasu zákonného zástupcu, ak je takýto súhlas vyžadovaný právnymi predpismi.

  1. Súlad s pravidlami reklamy

Prevádzkovateľ zabezpečuje spracúvanie osobných údajov transparentným spôsobom v súlade s GDPR, právnymi predpismi Slovenskej republiky, právom Európskej únie a požiadavkami platnými pre online reklamu a služby vrátane pravidiel Google Ads.

  1. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto Politiku ochrany osobných údajov primerane aktualizovať alebo meniť v prípade zmien právnych predpisov, technických riešení alebo obchodných procesov.

Aktuálne znenie politiky je vždy dostupné na webovej stránke internetového obchodu Slovenské Mince.

Kontaktné údaje pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov:

Slovenské Mince
Fedinova 16, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421903420356
E-mail: info@slovenske-mince.shop
Webová stránka: https://slovenske-mince.shop