Podmienky poskytovania služby
Tieto Podmienky poskytovania služieb upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Slovenské Mince a zákazníkmi, ktorí navštevujú webovú stránku alebo uskutočňujú nákup prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese https://slovenske-mince.shop.
Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Slovenské Mince
Fedinova 16, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421903420356
E-mail: info@slovenske-mince.shop
Webová stránka: https://slovenske-mince.shop
Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, smernicou 2000/31/ES o elektronickom obchode, smernicou 2005/29/ES o nekalých obchodných praktikách, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
- Všeobecné ustanovenia
Internetový obchod Slovenské Mince umožňuje zákazníkom získavať informácie o ponúkanom tovare, vytvárať objednávky a využívať súvisiace služby poskytované prostredníctvom webovej stránky.
Používaním webovej stránky zákazník potvrdzuje, že si prečítal tieto podmienky, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi.
Zákazníkom môže byť fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštívi webovú stránku alebo uskutoční objednávku prostredníctvom internetového obchodu.
- Predmet služieb
Internetový obchod Slovenské Mince sa zameriava na prezentáciu, ponuku a predaj mincí, numizmatických produktov a súvisiaceho zberateľského tovaru.
Všetky informácie uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie ich správnosti, aktuálnosti a úplnosti.
- Vytvorenie objednávky
Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára zákazníkom prostredníctvom internetového obchodu.
Pred odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať a opraviť všetky zadané údaje.
Po prijatí objednávky je zákazníkovi zaslané potvrdenie prostredníctvom elektronickej pošty.
Potvrdenie prijatia objednávky neznamená automatické uzatvorenie zmluvy, pokiaľ príslušné právne predpisy alebo okolnosti konkrétneho prípadu neustanovujú inak.
- Ceny a platobné podmienky
Ceny uvedené na webovej stránke sú zverejňované transparentným spôsobom a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny, opravovať technické chyby alebo nepresnosti v zobrazení cien.
Zákazník je povinný uhradiť cenu objednaného tovaru spôsobom uvedeným počas procesu objednávky.
Platba sa považuje za vykonanú okamihom pripísania príslušnej sumy alebo úspešného potvrdenia zvoleného spôsobu úhrady.
- Dodanie tovaru
Tovar je doručovaný na adresu uvedenú zákazníkom počas objednávky.
Dodacie lehoty môžu závisieť od dostupnosti tovaru, miesta doručenia, činnosti dopravcu a ďalších okolností, ktoré prevádzkovateľ nemôže vždy ovplyvniť.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené vyššou mocou, prírodnými katastrofami, výpadkami infraštruktúry alebo konaním tretích strán.
- Práva spotrebiteľa
Spotrebiteľ má práva vyplývajúce z právnych predpisov Európskej únie a Slovenskej republiky.
Spotrebiteľ má najmä právo na jasné informácie pred uzatvorením zmluvy, právo na ochranu pred nekalými obchodnými praktikami a ďalšie práva priznané príslušnými právnymi predpismi.
Ak sa na konkrétny nákup vzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku, spotrebiteľ môže toto právo uplatniť v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.
- Reklamácie a zodpovednosť za vady
Prevádzkovateľ zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
Zákazník je povinný skontrolovať zásielku bez zbytočného odkladu po jej prevzatí.
Ak zákazník zistí vady alebo poškodenie, odporúča sa bezodkladne kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu info@slovenske-mince.shop alebo telefonicky na čísle +421903420356.
Reklamácie budú vybavované spravodlivo, transparentne a v súlade s platnými právnymi predpismi.
- Duševné vlastníctvo
Obsah webovej stránky vrátane textov, grafiky, fotografií, logotypov, databáz a ďalších prvkov môže byť chránený právami duševného vlastníctva.
Bez predchádzajúceho súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené obsah kopírovať, distribuovať, upravovať alebo používať spôsobom odporujúcim platným právnym predpisom.
- Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnej Politike ochrany osobných údajov.
- Bezpečnosť webovej stránky
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu webovej stránky a údajov zákazníkov.
Používateľ nesmie vykonávať činnosti, ktoré by mohli narušiť bezpečnosť, funkčnosť alebo dostupnosť webovej stránky.
- Obmedzenie zodpovednosti
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím webovej stránky, nepresnými údajmi poskytnutými zákazníkom alebo okolnosťami mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa.
Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje práva spotrebiteľa priznané kogentnými ustanoveniami právnych predpisov.
- Vyššia moc
Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesplnenie svojich povinností v dôsledku udalostí vyššej moci, ktoré nebolo možné predvídať ani odvrátiť.
Medzi také udalosti patria najmä prírodné katastrofy, vojnové konflikty, štrajky, výpadky energetických alebo telekomunikačných sietí a rozhodnutia orgánov verejnej moci.
- Riešenie sporov
Právne vzťahy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie.
Spotrebiteľ môže využiť dostupné mechanizmy alternatívneho riešenia sporov v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.
- Súlad s pravidlami reklamy
Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby všetky informácie, oznámenia, obchodné komunikácie a reklamné materiály boli pravdivé, nezavádzajúce a v súlade s právnymi predpismi Európskej únie, Slovenskej republiky a požiadavkami platnými pre reklamné systémy vrátane Google Ads.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje neposkytovať klamlivé informácie o produktoch, cenách, dostupnosti alebo podmienkach predaja.
- Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky primerane aktualizovať alebo meniť v prípade zmien právnych predpisov, obchodných procesov alebo technických požiadaviek.
Aktuálne znenie podmienok je vždy dostupné na webovej stránke internetového obchodu.
Kontaktné údaje:
Slovenské Mince
Fedinova 16, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421903420356
E-mail: info@slovenske-mince.shop
Webová stránka: https://slovenske-mince.shop